Work at home virtual assistant jobsงาน
...มยอดขาย พนักงานให้มี Content ดังนี้ครับ 1. ให้พนักงานขาย รายงานรุ่นและจำนวนที่ขายกลับมาที่เรา โดยในเว็บจะมีสรุปยอดขายเป็นกราฟหรือชาร์ตต่างๆให้ ที่สามารถ sort เป็น สาขา เป็นเขต หรือทั้งประเทศได้ แล้วแต่แกนที่เราต้องการ export รายงานออกมาเป็น excel ได้ 2. มีระบบ Log in ซึ่งจะยึด user ของพนักงานกับสาขาที่เรากำหนดไว้ หมายความว่าเมื่อพนักงานกดรายงานยอดขายระบบจะ แท็กว่ามาจากสาขาไหน 3. มีหน้า Home เป็นกระดานข่าว เพื่อแจ้งข่าวสารหรือโปรโมชั่นต่างๆ admin สามารถแก้ไขได้ง่าย แบบ drag&drop หลังบ้าน คนอื่นดูได้อย่างเดียว 4. มีแพลตฟอร์มหลังบ้านที่สามารถแก้ไข เพิ่ม ลบ ข้อมูลได้ ทั้งในเรื่องของข้อมูลพนักงานแต่ละ สาขา ข้อมูลสาขาว่าอยู่เขตไหนยังเปิดหรือปิดไปแล้ว 5. สามารถ Export ข้อมูล รายงานต่างๆมาเป็น Excel 6. สามารถทำข้อสอบในลักษณะคล้ายๆ Google form
Debug a bit racket program. Debug racket ค่ะสนใจติดต่อได้เลย
ต้องการ render ภาพสำหรับงานขาย home office 3.5 ชั้น 2 ยูนิต สำหรับงานขายต้อง ต้องการภาพภายนอก 2 ภาพ และภาพภายใน 5 ภาพ มี file skp ให้ ภายนอก ให้ และ floor plan dwg ให้ ต้องการภาพสมจริงมีแสงเงา ดูหรูหรา
-หัวข้อ Limosine Services -ต้องการคนที่สามารถดูแลประจำครับ - WordPress เว็ปไซค์ -สร้างLoginPageAdmin>Driver>User -ต้องการสร้างฐานข้อมูล -สร้าง Booking Board แบบ Live Realtime ประมาณนี้นะครับ เกี่ยวกับBoardสร้างบนเว็ปไซค์ ======== รายละเอียดเพิ่มเติม ทักแชทเลยครับ
บริษัท Thermowatt เป็นบริษัทจัดการด้านพลังงานหมุนเวียนและสิ่งแวดล้อมจากประเทศฮังการี โดยได้พัฒนาเทคโนโลยีจัดการน้ำเสียเพื่อนำมาใช้ในการหล่อเย็นอาคารขนาดใหญ่เพื่อลดการใช้ไฟฟ้าและส่งเสริมการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม บริษัทได้ดำเนินการโครงการในหลายประเทศทั่วโลกเป็นผลสำเร็จดี และมีความประสงค์จะเริ่มต้นโครงการในประเทศไทย ร่วมกับองค์กรต่างๆ ทั้งภารัฐและเอกชน ผ่านโครงการกองทุนภูมิอากาศที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (Green Climate Fund) เพื่อช่วยประเทศกำลังพัฒนาในการลดก๊าซเรือนกระจก ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทได้ที่ บริษัทเปิดรับตำแหน่ง ผู้ช่วยโครงการ freelance 1 ตำแหน่งในประเทศไทย ตามคุณสมบัติดังต่อไปนี้ คุณสมบัติผู้สมัคร 1. สัญชาติไทย ไม่จำกัดเพศและอายุ 2. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีวิศวกรรมศาสตร์ โดยเฉพาะสาขาวิศวกรรมสิ่งแวดล้อมหรือวิศวกรรมเครื่องกล ไม่จำกัดสถาบัน 3. ไม่จำเป็น...
...Speak Basic English Familiar with all the tourist attractions in your area or clubs,nightlife. Ideas to make tourists happy for secretarial jobs by being creative, smart, honest, punctual and hard working (10-12 hours daily). Should be currently living in Pattaya or should make his/her own arrangements for staying in Pattaya during internship. The testing phase is between September 29 to October 9, 2017. We are looking forward for people who love their work and are courteous and have good strong personality. Send in your resumes and your expected salary for a week. Additional perks in the bucket for selected employees. Benefits: You will directly work with the CEO for a week. After your internship, in case you are selected then after we setup our office in Bangkok ...
ต้องการหาคนมาพัฒนาว็บไซต์ Virtual 360 สามารถจัดการ Content จากระบบจัดการได้ (มีระบบอยู่แล้ว มาพัฒนาต่อ โดยระบบที่มีอยู่เป็น AngularJS + Firebase หรือถ้าหากถนัด Database ตัวไหนก็สามารถเปลี่ยนได้ครับ) Ref.
- อยากพัฒนาตัวเองแบบก้าวกระโดด - อยากทำงานกับผู้มีประสบการณ์ในการบริหาร IT international project ด้วย Agile ตัวจริง - อยากทำงานกับ guru ตัวจริงในการทำ automated test และ TDD - อยากเรียนรู้ technology ใหม่ๆ ที่ full stack developers ต้องทำได้ - อยากทำงานแบบ work from home ไม่ต้องมาเครียดกับรถติดและเวลาเข้างาน - มี passion ในการช่วยพัฒนาสังคมด้วยเทคโนโลยี - ใช้ชีวิตอยู่ได้ด้วยเงินไม่เกิน 50,000 บาท ต่อเดือน - มี skill เหล่านี้ : AngularJS 1.5.X, Bootstrap 3.x, Responsive design, Jquery 1.11.x, Java Script/DOM, Rest web service / JSON / HTTP Request, Git (Optional : Less or Sass css, Webstrom) ถ้าทั้งหมดคือตัวตนของคุณ [Removed for encouraging offsite communication which is against our Terms and Conditions.] PromptCoach () คือ startup สาย Edutec ที่มีปณิธานแ
Online English Assistant Topica Native Thailand รับสมัคร ผู้ช่วยอาจารย์ภาษาอังกฤษออนไลน์ (Part-time) หมดเขต: ตำแหน่ง: ผู้ช่วยอาจารย์ภาษาอังกฤษออนไลน์ 1.หน้าที่และความรับผิดชอบ · ช่วยอาจารย์เจ้าของภาษาในการแปลเอกสารการสอนในห้องเรียนออนไลน์ · ฝึกฝนนักเรียนไทยในชั้นเรียน · สอนเป็นภาษาไทยภาษาอังกฤษ 2. ผลประโยชน์ที่จะได้รับ · ทำงานที่บ้าน · มีเวลาการทำงาน (ลงตารางเวลาการทำงานด้วยตนเองทุกๆอาทิตย์) . เงินเดือน: 3000-10000 ต่อเดือน · ประเมินผลงานทุกๆ 6 เดือน · ทำงานในสภาพแวดล้อมนานาชาติและได้พัฒนาภาษาอังกฤษในทุกๆวัน · มีโอกาสสูงที่จะได้รับการเลื่อนขั้นเป็นพนักงานประจำ 3. คุณสมบัติ · สัญชาติไทย · อายุ 18-38 ปี · พูดภาษาอังกฤษคล...
ปัจจุบัน TOPICA EDTECH GROUP ต้องการผู้ช่วยสอนภาษาอังกฤษ 20 คน ในโปรแกรม TOPICA หน้าที่: - ช่วยเหลืออาจารย์เจ้าของภาษาในคลาส Live Session Basic - สอนนักเรียนในคลาสสนทนา - ช่วยเหลือและปรับปรุงคลาสเรียนออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น - ทดสอบทักษะภาษาอังกฤษของนักเรียนไทย สิทธิประโยชน์: - เงินเดือนดี ขึ้นอยู่กับจำนวนชั่วโมงที่คุณสอน - ไม่จำกัดชั่วโมงสอน - ทำงานที่บ้าน - ได้ทำงานกับอาจารย์เจ้าของภาษาเพื่อฝึกทักษะภาษาอังกฤษไปในตัว คุณสมบัติที่ต้องการ: - พูดภาษาไทยเป็นภาษาหลัก - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี - มีความมั่นใจในการสื่อสาร ชัดเจนและไม่ติดอ่าง - ต้องมีอินเทอร์เนตที่เสถียร (สำหรับที่บ้าน)
มีงาน Virtual Assistance เรื่อยๆ ชม.ละ 75 บาท ค่าโทรศัพท์ต่างหาก
I would like the assistant to do research about accounting services provided by the accounting offices in Thailand. I would like only Thai person since you have to search information in Thai. From the attached file, I would like you to search website of these accounting offices and provide me the information about their services e.g. the list of services provided by these offices, service rates. I would like you to prepare in in structure manner that I will provide template later. Freelancer who has an accounting background would be advantage.
ฉันมีงานต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องโปรเจคของเราก่อนหน้านี้ 'Design for the New Logo brand " JOINFULL "'
ฉันมีงานต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องโปรเจคของเราก่อนหน้านี้ 'Draw image to cartoon contest #2'
1. สร้างหน้า home รายละเอียดโดยสรุปของเวป 2. หน้า about บอกถึงความเป็นมาของบริษัท 3. หน้า product บอกว่ามี product อะไรบ้าง ปัจจุบันมี 3 ชนิด มีการเปรียบเทียบ product 4. หน้า testimonial ให้ลูกค้ามา review product หรือ เราเอาจากที่ลูกค้า review ในเฟสบุ๊คมา post 5. หน้า New & Event บอกถึง รายละเอียดการออกบูธ งาน event ต่างๆที่ผ่านมา และกำลังจะถึง 6. หน้า Promotion บอกถึง Promotion ที่ผ่านมา และปัจจุบัน 7. หน้าซื้อขายสินค้า ลูกค้าสามารถซื้อสินค้า และจ่ายเงินผ่าน paypal ได้เลย 8. หน้าตรวจสอบสถานะสินค้า ว่าสินค้าได้ถูกส่งไปหาลูกค้าหรือยัง ถ้ายังมีกำหนดส่งวันไหน และถึงวันไหน 9. Upload content ต่างๆลงไปในเวป หมายเหตุ : พวกรูปภาพต่างๆ content ต่างๆ เรามีคนทำให้ ทาง freelance ไม่ต้องทำ เพียงแค่บอกมาว่า ต้องการรูปภาพหรือ content ตรงไหน อะไรบ้าง หน้าที่ของ freelance หลักๆคือ ใช้...
อยากหา website developer เพื่อออกแบบเวป ของรร.นานาชาติ ถ้าเป็นไปได้อยากให้มีวีดีโอ หรือภ่าพเคลื่อนไหวอยุ่ที่หน้าHOME และมีช่องกรอกข้อมูลเพื่อ mailing list ตัวอย่างรูปแบบเวปที่ต้องการ หรือ
looking for job typing document from book by on line I mean want to work at home
ต้องการคนถ่ายรูป และ ทำภาพเป็น panorama virtual tour
I a...looking for an expert in Doorbird system to help maximize the efficiency of my home unit, focusing specifically on: Access control: - Enable the system to control multiple doors and garage openers - Allow to lock/unlock remotely - Add a keypad entry system for a streamlined user experience. Automation: - Automize processes where possible for ease of use Ideal Skills: - Extensive knowledge in Doorbird systems - Experience in automating security systems - Expertise in integrating varying access control systems, particularly with keypad entry systems and magnetic locks Your will help me document the current setup, explore technologies and products to purchase, make a plan incl. wire diagrams. Proven experience with home automation (doorbird a1018, doorbird D2101)...
for taking BLS algeria appointments for spain visa fast and easy
3rd Month Google Ads work for a website
โปรดลงทะเบียน หรือเข้าสู่ระบบ เพื่อดูรายละเอียด
I'm looking for an AWS expert who can set up my profile in Mumbai with 1000 virtual central processing units (vcpus). This highly specific task requires excellent knowledge of Amazon Web Services. Key tasks include: * Setting up EC2 instances specifically optimized for compute. * Ensuring the configuration supports the primary application of machine learning. You should have a deep understanding of AWS, specifically EC2 instances, with a proven track record of setting up compute optimized environments tailored for machine learning. Prior experience with large scale setup (1000+ vcpus) would be a distinct advantage in being successful in this project.
Hi, I require some fresh freelancers who could easily help me to accomplish this project of details listing on google. All the details will be given to you. And it is compulsory to pass the test with the information that i will give you and you can ask me about the payment already so that the air will be clear and you can do work clearly .It won’t take much of your time. Newbies are most welcome. Looking forward to work easily smoothly here. Please Note This Job not for India Pakistan and Bangladesh Thank you in advance
I'm on a quest to build a vibrant online forum for discussion and networking. A space where engaging dialogues are initiated, resources are shared liberally, and connections are built organically. It's intended to be more than just a platform, but a thriving community where everyone comes together to exchange ideas, insights, and learnings. Key C...design and development - Familiarity with online resource sharing mechanisms and educational content - Proficiency in integrating messaging and group creation functions into a website - Understanding of user experience to ensure seamless navigation and user-friendly interface design If you find resonance with this project and have the necessary skills, I look forward to your bid. Let's elevate virtual networking and le...
The objective of this project is to develop a modern, user-friendly website for our home services company, offering a comprehensive range of plumbing, heating, cooling, and other home services. The website will serve as a digital storefront and informational hub, enabling customers to easily browse and understand the services offered, request quotes, and schedule appointments. The website will have about 70 pages. Key Features and Functionalities: - Service Listing and Description: The website will have dedicated sections for each service category (Plumbing, Drains, Heating, Cooling, Pool Heaters, and Other Services), with detailed descriptions and breakdowns of specific services offered under each category. - Service Area Coverage: Clearly communicate the geographic a...
...to any skillful blend of hues that gives an appealing, and professional look to my brand. Key Requirements: - Must possess colours that stand out bright and vivid - Focus the logo around the essence of plumbing services - Originality and creativity is highly valued Ideal Skills and Experience: - A professional level understanding branding and logo designs - Experience in creating logos for home service companies, preferably in the plumbing industry - Killer portfolio showcasing past works Please illustrate your capacity by including in your proposal, examples of past works that resonate most with what I need for this project. Potential candidates will be chosen based on their creativity, originality, and experience. Remember, attention to detail is crucial. Looking forward...
I want a comprehensive application that offers various home services by paying a membership. These include household cleaning, pet walking, carpentry, plumbing, electrician services, and even pet hosting. The primary aim is to connect users with professionals who specialize in these areas. Therefore, the successful candidate should have: 1. Proficiency in cross-platform mobile app development 2. Experience creating service marketplace apps 3. Strong skills in location-based features and real-time scheduling The app should have real-time chat and email functionality for user-professional interaction. Therefore, a background in implementing such communication solutions will be preferred. This project requires: - User and service professional profiles - Option to list, explore, a...
I am seeking a native German speaker to act as a virtual sales agent. The project involves - Promoting and selling a variety of services to a German-speaking audience - Operating on a virtual platform - Translation or localization of content may be necessary The ideal candidate will have a strong sales background, be fluent in German, and have room for flexibility in terms of services sold. Fields of work could include (but are not limited to) insurance, real estate or retail products. Proficiency in English would also be beneficial, but primarily, a strong command of German language is essential.
I have ongoing work related to our previous project 'Modern Graphic Designer Needed'
As someone on the exciting business path of running a virtual tour service, a top-notch, engaging, and eye-catching website design is critical for my venture. Key Features: * Virtual Tour Gallery: An area where potential clients can easily explore the existing virtual tours I offer. This should be visually engaging, innovative, and user-friendly. * Contact Form: A simple yet effective way for interested visitors to reach out. This communication tool should be designed for clarity and ease-of-use. Primary Goal: The website is not just a display platform, it is designed to showcase my virtual tours and attract customers to my business. I envision a design that puts my virtual tours front and center, captivating visitors to become clients. The design sh...
Hi, So i am here looking for some active participants to work on this task of listing. A test will be taken for the task. It's a one time task and won’t tale much of time. All the required information will be provided. Kindly make sure to ask everything to make things clear and the pay will ne given according to the task. Newbies are preferred. Please Note This Job not for India Pakistan and Bangladesh Thanks
I need a logo design for my company. The name of my company " Below Ground Bliss " should be the central focus of the ...their basements. Services would include HVAC, Electrical, Sump Pumps, Basement Remodeling, etc. Products would be fun Man Cave items, pool tables, wine storage, bar, home theater etc. The ideal logo would show the ruggedness and roughness of basements with soft, playfullness of a new living/fun space. Ideal Skills and Experience: - Proven experience in creating fun and playful logo designs - Strong understanding of color theory, particularly in creating bright and colorful palettes - Ability to balance simplicity with creativity to ensure the logo is both engaging and professional. - A portfolio or examples of previous work in the same style ...
I need a Virtual Assistant who can handle product research and order fulfillment for my Amazon dropshipping business. Familiarity with AutoDS is a huge bonus. Key Responsibilities: - Product Research: The VA will be responsible for constantly looking for profitable products This involves analyzing market trends, competitor products, and customer reviews to identify items with high potential for success. - Order Fulfillment: The VA will be in charge of managing orders, ensuring they are processed promptly and accurately. This includes communicating with suppliers, tracking shipments, and handling any issues related to fulfillment. Ideal Skills and Experience: - Proven experience in dropshipping, preferably on Amazon - Strong understanding of e-commerce, - Excellent research ...
For this project, my goal is to enhance the visual appeal of a Digital Marketing website. The purpose is to bring the look to the next level while ensuring it remains aligned with our company branding. Specifically, I am looking to revamp the home page and services page. Ideal Skills: - Expertise in Elementor Pro - Knowledge in UX/UI design - Branding and style consistency Desired outcomes: - Home page and Services page revamped for enhanced visual appeal - Colors of the company logo to be incorporated in the redesign - A visually appealing, brand-consistent, and user-friendly design. If you have a background in stylish, professional website designs using Elementor Pro, I'd like to invite you to bid for this project. Attached is logo and colors. Here is the actual...
...app developer to create a cross-platform mobile application for both Android and iOS. Our current staging site is located at: Desktop: PWA: For the design of our Progressive Web App, we used the OpenTable application as the inspiration. Similar applications that have the same functionality as our sites are: Airbnb Zillow Our application currently has approximately 20 screens and includes payment processing through our own custom gateway. QUALIFICATIONS Minimum 4 Years experience with Mobile App development, with at 2 years of experience with Flutter framework Provide at least THREE (3) live and working Mobile Apps that you have developed using Flutter or React Native Strong familiarity with
...Interaction: The primary mode of interaction should be through keyboard and mouse controls. A detailed understanding of user controls in a 3D environment is important. Skills and Experience: - Expertise in 3js for creating 3D environments - Experience with creating customizable characters - Understanding of multiplayer game development - Ability to implement user controls for 3D navigation - Previous work with cartoonish art style. Can you build a metaverse? Lets start with a simple empty place we can run around together and speak to each other Hello, I have the metaverse working already It has online working I just need it shrunk down into one small playable area with the rest locked out until release. Need a map like and a small playable area this size. The end
...waterfront home in Annapolis, Maryland. The property has gotten into a dilapidated state and I am looking to completely transform it into a modern style while preserving its coastal charm. Key Renovation Aspects - Interior Remodeling: The interior space of the house, which stands at 1300 sq ft, requires a full overhaul to bring it up to modern standards. This includes but is not limited to, flooring, walls, ceilings, and fixtures. - Exterior Painting: The exterior of the house will need a fresh coat of paint to restore it to its former glory and protect it against the elements. - Kitchen Renovation: A complete modernization of the kitchen is necessary to make the space functional, efficient, and aesthetically pleasing. - Structural Repairs: The dilapidated condition of th...
I'm looking for a professional to create detailed plans for the electrical, plumbing, and HVAC systems of my property. - Electrical Plan: I'm interested in incorporating energy-efficient lighting into my home. The plan should focus on maximizing energy savings while providing adequate lighting for all spaces. Additionally, I would like to include outdoor lighting in the plan. - Plumbing Plan: For the plumbing, I'm looking for a design that features dual-flush toilets and a hot water recirculation system. I'm particularly concerned about water efficiency and comfort, so I would appreciate a design that reflects these priorities. As a freelancer, you should have a strong background in electrical, plumbing, and HVAC design. Experience with energy-efficient s...
I'm in need of a remote assistant to help me with various administrative tasks on a daily basis. Key Responsibilities: - Making phone calls and responding to them on my behalf. - Setting up meetings and appointments in Google Calendar. - Managing my accounts and keeping them organized. - Handling other miscellaneous tasks as needed. Communication: - I prefer to communicate task updates and instructions through email. Ideal Skills & Experience: - Proficiency in Google Calendar. - Excellent organizational and communication skills. - Prior experience in handling administrative tasks. - Ability to make phone calls and take messages professionally. - Strong attention to detail and commitment to meeting deadlines.
***MUST HOLD PE LICENSE IN WISCONSIN, USA*** In this project, I'm looking for a Professional Engineer based in Wisconsin to perform a field evaluation of several luminaires for installation in a home remodel. Key Responsibilities: - Identify changes necessary to make luminaires comply with safety requirements. - Evaluate final version, write a report explaining that they comply with safety requirements, write up any installation instructions for mounting, and apply PE stamp. Necessary Skills and Experience: - Certified Professional Engineer status in Wisconsin. - Understanding of electrical safety standards relating to luminaires. In summary, your task is to assist me in ensuring that the luminaires in question meet the necessary safety criteria in the WI electrical code.
...area are essential. - Photorealistic Animation: The animations should be of top-notch quality, aiming for a photorealistic level of realism. Ideal Skills: - Unreal Engine - Character, Object & Environment Animation - 3D Graphics Design - Photorealistic Animation Please showcase your previous work in Unreal Engine and 3D animation, particularly in the context of YouTube production. Your bid should also clearly outline your experience in creating photorealistic 3D animations and graphics. If your work is excellent and your prices are low I might ask you to bid on more of the same type of projects I will post in the future. Each custom 3D Animation and 3D Graphic must be copyright free so I can own the copyright to each 3D Animation and 3D Graphic. You must sign my NDA...
I'm in immediate need of a dedicated and dynamic Virtual Assistant to support my growing needs. The ideal candidate will be someone who thrives in managing multiple tasks efficiently and possesses a keen eye for detail. Your main responsibilities will include: The budget is 100 USD a month. ( 6 hours a day, 6 days a week ) - Managing my emails with the utmost discretion and organization. - Scheduling appointments, ensuring I never miss an important date. - Conducting data entry tasks with accuracy. - Performing internet surveys to gather valuable information for projects. - Preparing ad-hoc reports based on collected data and research. Required Skills and Experience: - Proficiency in Microsoft Office Suite, especially in Excel, Word, and PowerPoint. - Familiarity wi...
I'm in need of a freelancer skilled in Windows server administration and virtualization technology, specifically VMware. Your task will be to set up a VPN server on my existing Windows virtual machine. Key tasks include: - Installing and configuring OpenVPN on the Windows server - Ensuring the VPN setup is secure and functions properly You should have deep knowledge and experience with Windows Server, VMware, and OpenVPN protocols. I'm expecting the project to be done efficiently and timeously without compromising on the server's security measures.
Hey! Looking forward to working with you again on the project for the back of our home as well!
...don't render correctly on different screen sizes, and the general responsiveness of the UI is inconsistent. The task would involve pinpointing these problems and implementing effective solutions. • Platform: The application is to be developed for both Android and iOS platforms. Therefore, experience with cross-platform app development will provide a definite advantage. Please apply only if you can work via remote desktop (AnyDesk), have a robust internet connection, start just after be awarded and you are experienced flutter dev. FIXED BUDGET 40 usd including site's fee. Error: Launching lib/ on sdk gphone64 x86 64 in debug mode... You are applying Flutter's app_plugin_loader Gradle plugin imperatively using the apply script method, which is deprecated and...
I'm in need of a professional who can create an immersive and detailed virtual reality walkthrough for a real estate project, based on the map I'll provide. This walkthrough will be used for client presentations, hence it needs to be of the highest quality. Key Project Requirements: - The walkthrough must be highly detailed with full textures, realistic lighting, and furnishing to give the client a real sense of the property. - The final output should be in a Virtual Reality format. This is critical for the project as we aim to deliver a realistic and interactive experience to our clients. Ideal Skills and Experience: - Proven experience in creating high-quality Virtual Reality content, particularly in real estate. - Proficiency in using tools and software ...