Office Manager / Direttore Amministrativo da remoto (gestione clienti, fornitori, contabilità) - Luxury Brand

Cerchiamo un Office Manager / Direttore Amministrativo per il Brand Luxury Confidence. L'azienda si occupa di cosmesi di lusso a livello Europeo, collabora con oltre 500 celebrità, personaggi tv e famosi influencer. Stimoli e progetti nuovi sono all'ordine del giorno, in una realtà giovanile, che cresce velocemente, mai monotona. Le possibilità reali di crescita professionale sono molte, in quanto l'azienda si muove in fretta e permette ai suoi collaboratori di crescere velocemente con essa, al contrario di altri ambienti stile corporate dove le posizioni sono più stagnanti. RUOLO E MANSIONI: - L'Office Manager gestisce l'ufficio virtuale aziendale. Il suo ruolo è sia tecnico, per quanto riguarda le funzioni amministrative (fatturazione, bilancio, ordine sul drive); sia sociale, in quanto rappresenta la faccia dell'azienda di fronte a clienti e fornitori. Le sue mansioni sono: - Gestire le clienti che ci contattano via mail, risolvendo dubbi/domande e mostrandosi cortesi e disponibili (NOTA: l'assistenza clienti viene fatta da un'altra persona dedicata tramite WhatsApp, quindi via email arriva solo una piccola parte di richieste); - Mantenere le relazioni con i fornitori di prodotti e servizi. Gestire gli ordini di nuovo inventario, negoziare prezzi e termini, valutare vari fornitori, organizzare le spedizioni. Risolvere problemi coi fornitori di servizi (es. software vari) in autonomia - bisogna saper ingegnarsi e scavare nei problemi fino in fondo; - Gestire le relazioni con la logistica e far sì che le spedizioni arrivino a buon fine. Reindirizzare le spedizioni problematiche, coordinandosi col Customer Care per risolvere i problemi di indirizzo/disponibilità dei clienti. Bacchettare la logistica quando commette errori e controllarli con autorità. - Tenere in ordine l'ufficio virtuale, quindi i file sul drive, quali video di influencer, fatture, foto/testimonianze clienti soddisfatti ecc... - Gestire la fatturazione - es. pagamenti agli influencer con cui collaboriamo, pagamenti ai collaboratori - e gestire il bilancio aziendale (redatto tramite QuickBooks) REQUISITI - PROFILO CANDIDATO IDEALE: - Devi avere una spiccata voglia di crescere e di eccellere. Se meritevole, potrai assumerti più responsabilità, gestire persone sotto, scalare di posizione - con conseguente incremento economico (maggiori info sotto) - Essere estremamente precisi nel proprio operato. Ami l'ordine e la cura dei dettagli, detesti imprecisioni e approssimazioni. Sei una persona scrupolosa e meticolosa. - Hai reale capacità di problem solving e autonomia nel trovare le soluzioni. Non ti mancano un pizzico di ossessione e paranoia nell'essere sempre "sull'attenti" di fronte a un problema, che analizzi in profondità e risolvi fino alla radice. - Devi saper farti rispettare e avere carattere: per trattare coi fornitori e non farti mettere i piedi in testa, negoziare prezzi o condizioni migliori, ottenere quello che vuoi dagli altri (es. c'è un problema con PayPal e l'assistenza dice che non può aiutarti, ma tu non ti arrendi, riesci a farti valere e a farti risolvere il problema) - Devi capire e parlare l’inglese molto bene, in quanto dovrai scrivere/parlare con fornitori stranieri e gestire software in inglese. RETRIBUZIONE & ORE: - La paga iniziale è di 1500€ (subito dopo i primi due mesi di prova: il 1° mese 1000, il 2° 1200). Non appena avrai una persona sotto di te per le mansioni d'ufficio e sarai effettivamente un manager, la paga diventa 2000€. Hai lo possibilità di diventare Project Manager e scalare ulteriormente di posizione. - Il lavoro è di 8 ore al giorno, weekend liberi. Le ore lavorative possono anche essere autogestite, se completi i task rispettando le tempistiche. La collaborazione è a [login to view URL], da aprire dopo i primi 5000€ guadagnati. PER CANDIDARTI: Manda a " hiring @ luxuryconfidence . com " una video presentazione in cui ti presenti, racconti di esperienze con clienti, fornitori, ufficio... Parla in parte in inglese.